دعوى قضائية ضد «Dell» والسبب عيوب الصناعة

أقامت إحدى الشركات الأمريكية وتدعى «A.I.T» دعوى قضائية بالمحكمة الفيدرالية فى نورث كارولينا، ضد شركة Dell تتهمها ببيع ٢٠٠٠ جهاز كمبيوتر ردىء مسببة بذلك خسارة للشركة تقدر بملايين الدولارات.

وقالت صحيفة «نيويورك تايمز» الأمريكية فى تقرير نشر مؤخراً عقب الكشف عن ملفات القضية، إن الشركة المتضررة طلبت إصلاح الضرر، فحاولت Dell بيع كمبيوترات مكتبية أخرى مرتفعة الثمن كأحد الحلول، ووفقاً للتحقيقات قامت Dell باستبدال Mother Board رديئة من داخل الكمبيوترات المعيبة بأخرى بنفس العيوب.

وقال محلل الكمبيوتر السابق لدى وكالة الأمن القومى الأمريكى «آيرا وينكلر» والاستشارى التقنى لدى الشركة المتضررة «لقد باعوا ملايين الأجهزة مع علمهم بما ستسببه من أضرار لا مفر منها».

وأضافت الصحيفة: أن الشركة العملاقة باعت بين مايو ٢٠٠٣ ويوليو ٢٠٠٥ ما يقرب من ١١.٨ مليون جهاز من طراز OptiPlex (خط إنتاجها الرئيسى من PC) للشركات والمؤسسات والمنظمات الحكومية وهى مدمجة بمكثفات كهربائية رديئة الصنع يتسرب السائل الكيميائى منها مما يعرض النظام للفشل التام بشكل مفاجئ ويؤدى أحياناً للحريق إذا تعرض الجهاز لحرارة مفرطة.

ومن جهة أخرى قال «جيس بلاكبيرن» محامى شركة Dell: القضية لاتزال منظورة أمام المحكمة، بينما رفضت هيئة الدفاع ادعاءات A.I.T وردت فى كتاب أرسلته للشركة المدعية أن هذه المشكلة خاصة بشركة «Nichicon» اليابانية التى قامت بتوريد المكثفات الكهربائية لـ Dell، وقامت الشركة من جانبها على إثر شكاوى المستخدمين المتزايدة بتمديد فترة الضمان.